Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

OMETALL NORGE OLSVIK Org.nr: 961838657 er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen.

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer
• Bedriftsinformasjon: Bedriftsnavn, organisasjonsnummer (for forhandlere)
• Kommunikasjon: Meldinger du sender oss via kontaktskjema
• Bestillingsinformasjon: Navn, adresse, betalingsinformasjon (via Shopify)

3. Hvordan samler vi inn personopplysninger?

• Kontaktskjema: Når du sender oss henvendelser
• Bestillinger: Via Shopify når du kjøper produkter
• E-post: Når du kontakter oss direkte

4. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Besvare henvendelser og gi kundeservice
• Behandle bestillinger og levere produkter
• Administrere forhandlerforhold
• Forbedre våre tjenester og nettside
• Oppfylle juridiske forpliktelser

5. Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på:

• Samtykke: Når du frivillig gir oss informasjon
• Kontraktoppfyllelse: For å levere produkter og tjenester
• Berettiget interesse: For kundeservice og forretningsutvikling
• Juridisk forpliktelse: For å oppfylle lovkrav

6. Deling av personopplysninger

Vi deler personopplysninger med følgende tredjeparter:

• Formpree.io: For behandling av kontaktskjema
• Shopify.com: For behandling av bestillinger og betalinger
• Leverandører: Som hjelper oss med drift av tjenestene
• Myndigheter: Når det kreves av lov

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål.

7. Lagring av personopplysninger

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen:

• Kundehenvendelser: 3 år etter siste kontakt
• Bestillinger: 5 år i henhold til bokføringsloven
• Forhandlerinformasjon: Så lenge forholdet består + 3 år
• Markedsføring: Til du trekker tilbake samtykke

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:

• Innsyn: Få informasjon om hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting: Få rettet feil eller mangelfulle opplysninger
• Sletting: Få slettet opplysninger under visse omstendigheter
• Begrensning: Begrense behandlingen av dine opplysninger
• Dataportabilitet: Få utlevert opplysninger i strukturert format
• Innsigelse: Protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• Trekke samtykke: Når behandling er basert på samtykke

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på kontakt@minispyler.no

9. Sikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller avsløring. Dette inkluderer:

• Kryptering av sensitive data
• Tilgangskontroll og autentisering
• Regelmessige sikkerhetsvurderinger
• Opplæring av ansatte

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på vår nettside eller via e-post. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen regelmessig.

11. Klagerett

Hvis du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med personvernregelverket, kan du klage til Datatilsynet:

12. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss: